“Thương hiệu phim cách nhiệt cao cấp của Mỹ, luôn tiên phong trong nghiên cứu và cải tiến sản phẩm, cam kết mang đến khách hàng những giá trị vượt trội nhất.”

Chúng tôi là đại diện chính thức của thương hiệu phim cách nhiệt Photosync tại Việt Nam. Sứ mệnh của chúng tôi là xây dựng và phát triển một hệ thống đại lý Photosync vững mạnh, bền vững, đặt chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi không ngững nỗ lực để mang đến những sản phẩm phim cách nhiệt tiên tiến nhất, cùng với dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp và tận tâm, nhằm đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng. Đồng thời, chúng tôi luôn đồng hành và hỗ trợ các đại lý trong việc phát triển kinh doanh, cùng nhau tạo niên một cộng đồng Photosync phát triển mạnh mẽ và bền vững.

Khách hàng lắp đặt phim cách nhiệt Photosync chính hãng và đã được kích hoạt bảo hành điện tử trên toàn quốc có thể yên tâm rằng Nhà cung cấp Photosync sẽ chịu trách nhiệm bảo hành cho quý khách hàng trong các trường hợp rủi ro như đại lý không còn hoạt động hay đại lý từ chối bảo hành cho khách hàng.

Dán phim Photosync tại cửa hàng không có phim sẵn ở đó mà thợ gọi nơi khác mang phim đến thì có tin được không?

Trả lời: Phim cách nhiệt Photosync chính hãng có thể được lắp đặt ở bất cứ đâu chỉ cần đảm bảo 3 điều kiện sau:

1 - KHÁCH HÀNG: Sau khi lắp đặt khách hàng sẽ nhận được phiếu bảo hành và bảo hành điện tử

• Phiếu bảo hành có dấu đỏ của nhà cung cấp công ty TNHH BSM Tintcar hoặc công ty TNHH Công nghệ và dịch vụ CNT
• Bảo hành điện tử: Tin nhắn kích hoạt bảo hành điển tử thành công. Mã bảo hành check được thông tin đúng mã đặt trên Website: https://photosyncfilms.com/check-warranty.html

2 - KỸ THUẬT VIÊN LẮP ĐẶT: Có thẻ chứng nhận từ nhà cung cấp Photosync tại Việt Nam

3 - CỬA HÀNG LẮP ĐẶT: Có thông tin trên danh sách đại lý Photosync tại Việt Nam: http://photosyncfilms.vn/dai-ly.html

Tôi đã dán phim chính hãng được 1 thời gian nhưng nhận được thông báo hủy bảo hành điện tử. Vì sao?

Trả lời: Bảo hành điện tử được gửi cho quý khách trong vòng 24h sau khi lắp đặt để kịp hỗ trợ khách hàng nhưng sau đó hệ thống phát hiện cửa hàng làm phim không chính hãng cho khách hàng thì chúng tôi vẫn sẽ huỷ bảo hành điện tử đó.

• Cửa hàng mà khách hàng đã lựa chọn lắp đặt phim cách nhiệt Photosync vi phạm chính sách của hệ thống Photosync tại Việt Nam thì sẽ bị huỷ bỏ tư cách làm đại lý và khách hàng sẽ nhận được thông báo bảo hành điện tử bị huỷ.
• Trường hợp này khách hàng liên hệ tới hotline của Photosync Việt Nam có số điện thoại là 09222 67 789 để hệ thống cập nhật lại bảo hành điện tử cho quý khách (nếu đúng phim chính hãng).

c. Phim cách nhiệt Photosync không có in chữ trên phim nên không thể xác định được hàng chính hãng. Tôi rất băn khoăn điều này.

Trả lời: Về việc này thì đại diện Photosync bên Mỹ có trả lời chúng tôi rằng: Việc in chữ lên phim không giúp ích cho việc nhận diện hàng giả hàng nhái vì làm giả chữ trên phim rất dễ. Việc in chữ lên phim còn làm ảnh hưởng tới tiêu chí chất lượng vì chữ gây vướng và mất tầm nhìn quan sát, khi tẩy chữ sẽ dễ để lại vết trên phim do hoá chất tẩy.

Tại Việt Nam, chúng tôi kiểm soát phim cách nhiệt Photosync chính hãng bằng số lượng phim cung cấp cho đại lý theo bảo hành điện tử và kiểm soát việc lắp đặt bằng kỹ thuật viên đã được cấp chứng nhận của Photosync mới được giao phim để thi công, lắp đặt.